许多网友会在电脑中使用TeamViewer进行远程连接,不过有网友反映在使用TeamViewer时出现黑屏,提示:“现在无法捕捉画面。这大概是因为快速的网友切换或远程桌面会话断开/最小化。”如果碰到这样的问题可以考虑参考以下办法进行处理。
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办法一:
1、在出现黑屏时先不要关闭,打开菜单栏中的【动作】——【远程重启】——【重启】(提醒:重启服务要慎重,如果是客户的服务器,可以优先考虑后面的办法);
2、过几分钟以后,写入刚才的id和动态密码连接便可(提示:不用担心重启电脑后,这个软件是不是自动运行和动态密码是不是换了,这都不用担心,服务器重启后,软件会自动运行且动态密码不变)。
办法二:
有时候是因为设置了无人值守的密码,登录时使用无人值守密码,这时可以先使用动态生成的密码进行连接,连接通过以后,再使用无人值守密码。
(提示:无人值守的作用要处理电脑旁边无人的时候,有的客户设置,即使动态密码写入正确,也需要网友确认操作,无人值守不需要确认,直接通过)
另外,使用TeamViewer软件需要两台电脑在外网连通的情况下。
在电脑中使用TeamViewer出现黑屏问题,提示“现在无法捕捉画面”,那么可以依据以上办法进行处理。
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